DXって何なの？〜製造現場で迷走するリアルな日々〜
みなさん、DXしてますか？
私は「DX推進してます！」と声を大にして言いたいところですが、実際には、現場でめちゃくちゃもがいています。
現場でDXを進めようとすると、まず最初にぶち当たるのが、
「そもそもDXって何なの？」という素朴な疑問。
しかも、現場が考えるDXと、本社が考えるDXには、けっこう大きなギャップがあると日々感じています。
本社が考えるDXは「ERPで一元管理」
本社の考えるDXとは、端的に言えば――
「SAPのようなERPシステムで全てを一元管理し、業務を見える化・データ化しよう」
というような方向性です。
間違ってはいませんし、大事なことではあります。
でも、正直言って、製造現場の実情とはかなり温度差があります。
ERPの話をされても、現場は「それより日報どうすんの？」という状態なんです。
現場のDXって、紙をやめただけ？
一方、現場が「DXやってます！」と言えることって…
- 帳票を紙からExcelにしました
- チェックリストをスマホ入力にしました
- 日報をPDF保存するようになりました
といった、いわゆる「ペーパーレス化」が中心だったりします。
「これって本当にDXなの…？」と、自分でも疑問に思うことがあります。
でも、それでいいんです。
いや、少なくとも第一歩ではあるんです。
現場は、まだまだ「迷走中」なのが現実。
デジタル化といっても、何から始めたらいいのか分からない。
何をゴールにしたらいいのか、見えていないことが多いんです。
製造業の保全現場はシステムのプロじゃない
私たち製造の現場、特に保全業務をしている人間は、システムの専門家ではありません。
PLCのラダーは組めても、
「Pythonでラズパイ組んで検査システム作って」なんて言われたら――
💨 蜘蛛の子を散らすようにみんな逃げます（笑）
何度かトライしてみた形跡はある。
でも、担当が変わったら誰も触れず、仕組みは残らず――
「一体あれはなんだったのか」案件が、山ほどあります。
「RPAで省力化」→でも紙に戻る現実
現場でも、自動化や効率化を目指してRPAを導入したことがあります。
でも、こんなことが起こります。
- RPA入力が「面倒」と言われ、結局手書きに逆戻り
- 自動集計したのに、Excel手入力に上書き
- 結果、データが溜まらず使い物にならない
「なんでまだ紙で管理してるの？」と、何度思ったことか。
DXで一番大事なのは、「仕組み」じゃなく「人」
結局、DXって人の問題なんですよね。
どんなに優れた仕組みを入れても、
それを**「使ってみよう」「習得しよう」とする人がいなければ回らない**。
私たちは別に「コードを書け」とか、「エラーを直せ」と求めてるわけじゃない。
ただ――
せっかく作ったRPAを、ちゃんと使ってほしい
それだけで、データが溜まり、現場改善に繋がるんです。
でも、「面倒くさい」「前のほうが慣れてる」
――で、誰も使わずに終わる。
作った人間からすれば、作り損です。
まとめ｜現場DXの第一歩は「人づくり」
DXは、「仕組み」の話のようでいて、
実は「人の話」なんだと思います。
どんなに高機能なツールでも、
現場で「分からない」「やりたくない」と思われた時点で終わり。
だからこそ、
“使える人材”を現場で育てることが、DXの本質であり最短ルート
だと、私は感じています。
…でも、その「使える人材」がいないから困ってるんですけどね！！（泣）
あなたの現場では、DXうまく進んでいますか？
現場から始めるDXには、正解も完成形もありません。
もがきながらでも前に進もうとしている、あなたの現場と、
いつかつながれたら嬉しいです。
